Article 01
個人情報の収集と利用目的
NOEL(以下「当方」)は、お客様に対するサービス向上を目指し、以下のような利用目的でお客様の個人情報(氏名、社名、メールアドレス、施工写真等)を収集・利用いたします。
- サービス提供と確認 ご購入またはご契約いただいた商品・サービスのお申し込み確認、ご請求およびお支払いの確認、ならびに納品物の送付のために利用します。
- 品質向上と調査 サービス・Webサイトなどの利用状況を把握し、調査のご協力やその結果報告、今後のサービス充実に役立てるために利用します。
- カスタマイズ サービス内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするために利用します。
- 情報の集約と統計 個人情報を統計処理した情報を集約し、個人を特定できない状態に加工した上で、調査結果として公表・利用することがあります。
- 案内とアフターサービス 商品・サービスのご案内や関連情報、お客様に有益と考える情報をお届けするために利用します。
収集にあたっては、適法かつ公正な手段を用い、不正な手段による取得は一切行いません。また、利用目的を変更する場合には、あらかじめお客様に通知し、同意を得た上で利用いたします。
Article 02
収集する個人データの項目
当方は、サービス提供およびお問い合わせ対応において、以下の項目を収集します。
- 契約・購入時 氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、対象物件・サービス名
- 資料請求・お問い合わせ時 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容
お届けやご請求を行ううえで支障のある情報(市町村名や郵便番号等)に変更があった場合には、当方が登録情報を更新させていただく場合があります。
Article 03
個人情報の第三者への提供
当方は、お客様の同意なしに個人情報を第三者に開示または提供することは原則としてありません。ただし、以下の場合は除きます。
- 利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託を行う場合
- 法令により開示を求められた場合、または裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合
- 当方以外の企業等から有益と思われる情報のお届けを代行する場合(お客様の同意がある場合に限ります)
Article 04
個人情報の安全管理体制
当方は、収集した個人情報の適切な管理を行い、外部への流出防止、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等の危険に対して適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施いたします。
- 委託先の管理 業務の一部を委託する場合、適正な先を選定し、守秘義務を含む委託契約を締結した上で適切な管理を実施させます。
- 社内体制と教育 本ポリシーに基づき社内規定を整備し、継続的な社員教育および監査体制を構築します。
- 素材データの限定利用 提供された施工写真は、映像制作および実績公開の同意を得た範囲内でのみ利用し、AI解析を含む工程において適切な安全管理措置を講じます。
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個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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